Innovación de la información turística

Jueves, 15 de Marzo de 2007

El Ayuntamiento de Pamplona ha renovado prácticamente todo su plantel de señales turísticas. Comenzó hace algo más de un año instalando señales rojas con indicativos del recorrido del encierro en cuatro idiomas y ha finalizado a principios de 2007 con cerca de 355 señales, paneles y placas más. Detrás de una modesta inversión para mejorar los servicios turísticos, hay desde el punto de vista del diseño e innovación señalética de todas las nuevas señales instaladas en enero de 2007 unas que destacan por encima de las demás, los ‘tótems informativos’.

Totem informativo de Pamplona, Infografía de Daniel Burgui Iguzkiza

De las más de trescientas señales, la mayoría de ellas responden al patrón tradicional de postes indicadores para peatones, señales de tráfico informativas nuevas o mesas interpretativas o con vistas panorámicas. Pero sobresalen inteligentemente los 38 tótems informativos, unos delgados tótems de metal, chapa y materiales plásticos que se colocan cerca de los principales hitos turísticos de la ciudad. El primero de ellos se colocó el 21 de enero de 2007 en el portal de Francia o Zumalacárregui, una de las seis puertas con puente levadizo de acceso a intramuros. A lo largo de febrero y marzo se ha completado su instalación. Todos los tótems contienen información en castellano, euskera, inglés y francés; la única pega es que las traducciones del castellano son más breves, y en algunos están poco cuidadas; en especial las de lengua vasca. Es meritorio que algunos de estos tótems, muy pocos, dan la posibilidad de lectura en braile.

 señal turistica, Daniel Burgui

Desde el punto de vista del diseño y el mío, los totems son impecables. Muy sencillos, elegantes y funcionales. Además de sorpresivos para el visitante, innovadores y disimulados.

En principio sólo admiten dos colores, una base del llamado ‘verde Pamplona’ (verde oscuro azulado) y un blanco roto como base para los textos. Además los textos van a una placa superpuesta a la base del tótem, con lo cual son fáciles de actualizar, sustituir o reparar. El problema de los textos es el muy escaso margen lateral, respiran muy poco y casi se escurren por los lados.

Totem de turismo en Pamplona, Daniel Burgui 

Se han cuidado mucho las formas y la máxima de no añadir nada que no aporte información. Llama la atención el código de colores creado para identificar los lugares y sus tótems con una de las cuatro rutas que ha ideado la concejalía de turismo. Los recorridos previstos y los lugares con tótem son

CAMINO DE SANTIAGO: 2,5 km. Puente de la Magdalena, Portal de Francia o de Zumalacárregui, Rincón del Caballo Blanco, Catedral de Santa María, Ayuntamiento, Iglesia de Santo Domingo, Museo de Navarra, Iglesia de San Saturnino, Iglesia de San Nicolás, Iglesia de San Lorenzo.

RUTA MONUMENTAL: 3,2 km. Plaza del Castillo, Palacio de Navarra, Iglesia de San Nicolás, Palacio de los Condes de Guenduláin, Palacio de los Navarro Tafalla, Ayuntamiento, Iglesia de San Saturnino, Palacio del Condestable, Cámara de Comptos, Palacio de Redín y Cruzat, Palacio de Ezpeleta, Iglesia de San Lorenzo, Basílica de las Agustinas Recoletas, Portal Nuevo, Museo de Navarra, Iglesia de Santo Domingo, Seminario de San Juan y Archivo Municipal, Palacio Real, Basílica de San Fermín de Aldapa, Palacio Marqués de Rozalejo, Catedral de Santa María, Palacio Arzobispal, Escuela de Idiomas, Iglesia de San Juan Bautista, Iglesia de San Agustín y Palacio de los Goyeneche.

CIUDADELA Y MURALLAS: Baluarte de la Media Luna de San Bartolomé, Bastión del Labrit, Ronda Barbazana, Rincón del Caballo Blanco, Portal de Francia o de Zumalacárregui, Baluarte del Abrevador, Palacio Real, Paseo de Ronda, Portal Nuevo, Media Luna de San Roque, Baluarte de la Taconera, Portal de San Nicolás y Ciudadela.

PASEO DEL ARGA: Molino de Caparroso, Puente de la Magdalena 1, Puente de San Pedro, Puente de la Rochapea y Puente de Santa Engracia. 

Para ver ejemplos completos de totems informativos haz click en los siguientes enclaces. Aviso: Son imágenes muy grandes:Palacio de los Navarro-Tafalla. // Ciudadela. // Iglesia de San Nicolás. // Palacio de los Condes de Guenduláin

Más información: Rutas por pamplona (.pdf), Turismo de Pamplonaseñalización turística de la ciudad.

Daniel Burgui

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